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Certains examinateurs de smartphones Galaxy S20 Ultra signalent plusieurs problèmes de caméra

Le Galaxy S20 Ultra, le modèle haut de gamme de la nouvelle famille de smartphones S20 de Samsung, comprend plusieurs caméras, dont un capteur 108MP, formant ce que la société appelle un système de caméra mobile «  révolutionnaire ''. Le téléphone est uniquement disponible en précommande pour le moment, mais un certain nombre d'unités ont été expédiées aux examinateurs techniques, dont certains signalent divers problèmes d'appareil photo allant des problèmes de mise au point automatique au lissage excessif de la peau.

Le Verge et le PC Mag font partie des examinateurs pour décrire certains problèmes avec le système d'appareil photo du Galaxy S20 Ultra, y compris les moments où il recherche la mise au point automatique, échouant parfois à se verrouiller sur le sujet. De plus, l'appareil photo adoucirait excessivement la peau et les visages, produisant une apparence fortement traitée. PC Mag rapporte en particulier que le zoom 100x de l'Ultra «  n'est pas utilisable '' en raison de la production d'une image serrée et tremblante avec des problèmes de mise au point.

Hayato Huseman d'Android Central a partagé une vidéo enregistrée avec l'Ultra, qui montre qu'il a du mal à se concentrer pendant environ les cinq premières secondes de l'enregistrement:

voici une vidéo 8K (réduite) @nirave tournée sur le S20 Ultra de @chrisvelazco et moi chantant marron 5 bc ce n'est pas excessif pic.twitter.com/T2wYe9gCEM

– Hayato Huseman (@hayatohuseman) 28 février 2020

En réponse aux plaintes, Samsung a déclaré à The Verge que dans le cadre de ses efforts pour «  optimiser les performances pour offrir la meilleure expérience '', il «  travaille sur une future mise à jour pour améliorer l'expérience de la caméra '' proposée par le S20 Ultra. Cette déclaration est cependant assez vague, soulevant des questions quant à savoir si ces problèmes seront résolus avant l'arrivée du téléphone pour les consommateurs.

Michael Fisher de M. Mobile a fait valoir dans un récent fil de tweet que les examens du S20 Ultra devraient se poursuivre malgré la mise à jour promise, car, entre autres, Samsung n'a pas précisé ce que sa mise à jour corrigera et quand elle sera disponible. Il souligne également que le S20 Ultra est assez cher (il coûte 1400 $) et que «les consommateurs méritent de savoir s'il vaut cette prime».