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Après les premiers rapports, Fujifilm confirme que le «  petit pourcentage '' d'unités X-Pro3 présente un défaut EVF

Le lecteur DPReview et le propriétaire du Fujifilm X-Pro 3, Etienne Waldron, ont partagé la photo ci-dessus dans le but de démontrer le problème de luminosité de l'écran EVF à l'intérieur de son appareil.

Suite aux préoccupations partagées dans les forums DPReview et sur les forums Fuji X, Fujifilm a confirmé à DPReview qu'un «  très faible pourcentage '' de ses caméras X-Pro3 rencontrait un problème qui affectait le viseur électronique. Tel que rapporté par les propriétaires de caméras impactés, y compris le lecteur DPReview Etienne Waldron, qui a gentiment partagé les photos de cet article avec nous, ce problème fait que l'affichage dans l'EVF semble sensiblement surexposé, bien que le problème n'affecte pas l'écran LCD du modèle.


Le problème de luminosité n'affecte pas seulement l'image non plus

La cause exacte de ce problème n'est pas claire pour le moment, et la déclaration ci-dessous de Fujifilm ne divulgue pas exactement ce qui se passe, mais cela semble être un défaut matériel plutôt qu'un problème logiciel. Fuji conseille simplement aux clients concernés de contacter son service client pour obtenir de l'aide, un porte-parole de Fujifilm disant à DPReview ce qui suit dans une déclaration par e-mail:

«Nos clients sont toujours notre priorité numéro un. Nous prenons à cœur les commentaires et nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité possible dans nos produits. Nous sommes conscients du phénomène affectant le viseur dans un très faible pourcentage d'unités X-Pro3. Nous conseillons à nos clients de contacter le service client de Fujifilm directement pour résoudre toutes les questions ou préoccupations qu'ils pourraient avoir à propos de l'appareil photo.


Notez la différence entre l'écran LCD rabattable et l'EVF.

Ce problème est particulièrement frustrant pour les utilisateurs à la lumière de la conception centrée sur l'EVF de l'appareil photo. Le modèle dispose d'un écran LCD rabattable caché qui limite les façons dont l'appareil photo peut être utilisé en l'absence du viseur. Parce que le défaut provoque une image très surexposée, l'EVF est essentiellement inutilisable pour les propriétaires de caméra impactés. Malheureusement, le remplacement de la caméra défectueuse est la seule solution connue au problème à l'heure actuelle.